Har du en fråga, fundering eller bara vill säga hej? Vi finns här för dig!

Oavsett om det gäller en beställning, en produktfråga eller något helt annat – tveka inte att höra av dig. Vi svarar oftast inom 24 timmar (men oftast mycket snabbare!).

📧 E-post: support@multipennan.se

Vi gillar smarta grejer. Såna som inte bara gör sitt jobb – utan gör flera på samma gång. Typ som vår favorit: Multipennan som inte bara skriver, utan också lyser upp mörkret, fungerar som pekskärmsstift, styr mobilen och till och med agerar mobilställ. Ja, det är lite som en schweizisk armékniv i pennformat.

På [Ditt Företagsnamn] tycker vi att livet blir bättre med små, smarta prylar. Vi letar ständigt efter produkter som förenklar vardagen – och som dessutom ser riktigt bra ut medan de gör det.

Vi är ett litet team med stor passion för innovation, kvalitet och kul idéer. Och vi älskar att dela dem med dig! Här får du snabb service, schyssta priser och prylar du inte visste att du behövde (förrän du har dem i handen).

Tack för att du kikar in hos oss – vi hoppas du hittar något du gillar!

Vi vill att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp hos oss! Om du av någon anledning inte är nöjd har du alltid rätt att returnera din vara inom 14 dagar från det att du mottagit beställningen.

Returvillkor:

• Produkten måste vara i oförändrat skick och i originalförpackning.

• Du som kund står för returfrakten, om det inte gäller en godkänd reklamation.

• Meddela oss innan du skickar tillbaka något – vi hjälper dig gärna!

 Så returnerar du:

1. Kontakta oss via e-post på [din e-postadress] eller via kontaktformuläret.

2. Ange ordernummer och orsak till returen.

3. Vi bekräftar och ger dig instruktioner för returen.

4. När vi mottagit och godkänt varan återbetalar vi beloppet inom 7 arbetsdagar.

Reklamation:

Om din vara är defekt, skadad eller felaktig vid leverans:

• Kontakta oss så snart som möjligt (senast inom 14 dagar).

• Skicka gärna med bilder och en kort beskrivning av felet.

• Vi står för fraktkostnaden vid godkända reklamationer och skickar en ny vara eller återbetalar dig.

 Allmänna villkor

När du handlar hos oss godkänner du våra villkor.
Alla priser visas i svenska kronor och inkluderar moms.

Betalning

Du kan betala med [Swish, kort, Klarna – ändra efter vad du använder].

Leverans

Vi skickar din beställning inom 7–14 arbetsdagar.
Du får en bekräftelse när ditt paket är på väg.

Retur & reklamation

Du har 14 dagars returrätt om varan är oanvänd och i originalförpackning.
Vid fel på varan, kontakta oss så löser vi det.

Kontakt

 E-post: support@multipennan.se

---

 Integritetspolicy

Vi samlar bara in den information vi behöver – som namn, adress och e-post – för att kunna skicka din beställning och ge bra service.

Så använder vi din information:

• För att hantera din beställning

• För att kontakta dig vid behov

• För att förbättra vår webbplats

Vi delar inte dina uppgifter med andra, förutom med betaltjänster och fraktbolag.

Vill du veta vad vi sparat om dig? Kontakta oss så hjälper vi dig!